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突然、警察官を名乗る人物から電話がかかってきて、
「あなた名義の口座が犯罪に使われています」と言われたら、あなたは冷静に対応できますか？
現在、警察官を装って不安をあおり、お金をだまし取る「ニセ警察詐欺」が全国で横行しています。
手口は年々巧妙になり、携帯電話やスマートフォンへ直接連絡してくるケースも珍しくありません。
また、高齢者だけでなく、年齢問わず不審な電話がかかってくるようになっています。
そこで今回、取り上げるのが、警察庁が推奨する無料アプリ詐欺対策 by NTTタウンページのダウンロードです。
この記事では、アプリの特徴や便利な機能だけでなく、どのような詐欺に役立つのか、どのような人におすすめなのかを、具体的な事例を交えながら分かりやすく解説します。
こんな方におすすめです
✅ 知らない電話番号からの着信に不安を感じている方
✅ ニセ警察詐欺や特殊詐欺の最新対策を知りたい方
✅ 警察庁推奨の詐欺対策アプリについて詳しく知りたい方
✅ 高齢のご家族や離れて暮らす親を詐欺被害から守りたい方
✅ 無料で始められるスマートフォンの防犯対策を探している方
警察庁が推奨している特殊詐欺対策アプリには、「詐欺対策 by NTTタウンページ」と「詐欺バスター Lite」の2つがあります。
どちらも、ニセ警察詐欺や特殊詐欺から自分や大切な家族を守るために役立つ無料アプリです。
今回は、その中から警察庁が推奨「詐欺対策 by NTTタウンページ」について、主な機能やメリット、活用方法をGUARD ONが分かりやすくご紹介します。
それでは、早速始めます。
今なぜ、このアプリが必要とされているの？
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、NTTタウンページ株式会社が提供しているスマートフォン向けの無料アプリです。
2026年3月5日から提供が始まり、特殊詐欺などの被害防止に役立つアプリとして、警察庁の推奨制度に基づく認定を受けています。
ここで、ぜひ知っておいていただきたいことがあります。
このアプリは、知らない電話番号を表示するだけの便利アプリではありません。
特殊詐欺の犯人からかかってくる危険な電話をできるだけ受けないようにし、
犯人と直接会話をする前の段階で被害を防ぐための防犯アプリです。
現在、特殊詐欺の電話は固定電話だけにかかってくるものではなくなっています。
以前は、高齢者の自宅にある固定電話へ犯人が電話をかけ、息子や孫を装ってお金を要求する「オレオレ詐欺」が広く知られていました。
もちろん、現在も固定電話を狙った詐欺は続いています。
しかし最近では、携帯電話やスマートフォンへ直接電話をかけ、警察官、検察官、市役所職員、金融機関、通信事業者などを名乗る手口が目立つようになっています。
なかでも注意したいのが、ニセ警察詐欺です。
参考サイト👉警察庁特殊詐欺対策ページ「ニセ警察詐欺」啓発チラシ（ダウンロード）
ある日突然、知らない電話番号から着信があり、電話に出ると相手は落ち着いた声で話し始めます。
「○○県警の捜査員です。あなた名義の銀行口座が犯罪に利用されています」
このようなことを言われたら、驚いてしまいますよね。
自分は何も悪いことをしていない。それなのに、なぜ警察から電話がかかってくるのだろう。
もしかすると、知らないうちに事件へ巻き込まれているのではないか。
そう考えているうちに、相手の話を真剣に聞いてしまうかもしれません。
しかし、犯人はその動揺を利用します。
最初からお金を要求するとは限りません。
本人確認をします、事件について説明します、あなたが犯罪に関係していないことを証明する必要があります。
このように、もっともらしい話を続けながら、少しずつ被害者を信用させていくのです。
地方に住んでいる家族や親戚が心配な方に、このような見守り防犯カメラがおすすめです。
価格は2.000円～5.000円で販売されています。
さらに犯人は、
- 捜査中なので家族には話さないでください
- 電話を切らないでください
- 今すぐ手続きが必要です
などと言い、周囲へ相談する機会を奪おうとします。
電話に出た人が一人で考え、一人で判断する状況を作ることが犯人の狙いなのです。
では、どうすれば被害を防げるのでしょうか。
警察庁では、特殊詐欺を防ぐために、犯人からの電話を直接受けない環境を作ることの重要性を呼びかけています。
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、危険性が確認されている電話番号を自動で判定し、警告を表示したり、着信を遮断したりすることで、電話に出る前の判断を支援します。
つまり、電話がかかってくるたびに自分で番号を検索し、この電話は安全だろうかと調べる必要がありません。
アプリが一つの防犯フィルターとなり、危険な電話との接触を減らしてくれるのです。
ただし、このアプリを入れれば、すべての詐欺電話を完全に防げるわけではありません。
犯人が新しい電話番号を使った場合や、まだ危険情報が登録されていない番号から電話をかけてきた場合は、警告されない可能性もあります。
それでも、すでに詐欺に使われた可能性が高い番号や、危険性が確認されている番号を自動で判定できることは、大きな防犯対策になります。
警察庁が推奨する「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、その備えの一つとして活用できるアプリです。
詐欺対策 by NTTタウンページの役立つ機能とは？
では、「詐欺対策 by NTTタウンページ」には、どのような機能があるのでしょうか。
このアプリには、特殊詐欺や迷惑電話から利用者を守るための機能が備わっています。
主な機能は、次のとおりです。
一つずつ、どのような場面で役立つのか見ていきましょう。
要注意電話番号を自動で判定する機能
スマートフォンに知らない番号から電話がかかってきたとき、皆さんはどうしていますか。
知らない番号には出ないという人もいれば、大切な連絡かもしれないと思い、すぐ電話に出る人もいるでしょう。
病院からかもしれない。
家族の勤務先からかもしれない。
宅配業者からの連絡かもしれない。
市役所からの大切な電話だったら困る。
そう考えると、知らない番号だからといって、すべて無視するのは難しいですよね。
特に高齢の方のなかには、電話が鳴ったらきちんと出ることが礼儀だと考えている人もいます。
家族が何度「知らない番号には出ないでね」と伝えても、電話が鳴ると反射的に出てしまうことがあります。
本人に注意するだけでは、防ぎきれない場合もあるのです。
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、着信した電話番号を要注意電話番号の情報と照合します。
詐欺に利用された可能性が高い番号である場合は、警告を表示したり、着信を遮断したりします。
利用者が一件ずつ番号を検索しなくても、アプリが自動で確認してくれるため、電話に出る前に危険へ気づきやすくなります。
これは、高齢者だけでなく、仕事や家事で忙しい人にも役立つ機能です。
電話が鳴るたびに番号を調べるのは大変ですよね。
忙しいときは、画面に表示された番号をよく確認せず、そのまま電話に出てしまうこともあるでしょう。
そのようなとき、アプリが危険な可能性を知らせてくれれば、一度立ち止まって考えるきっかけになります。
国際電話番号からの着信を遮断できる機能
最近、電話番号の先頭に「＋」が付いた着信を見たことはありませんか。
「＋1」「＋44」「＋63」「＋86」などから始まる番号は、国際電話番号である可能性があります。
もちろん、国際電話がすべて詐欺というわけではありません。
海外に家族や知人がいる人、海外の企業と仕事をしている人、海外のサービスを利用している人には、正当な電話がかかってくる場合もあります。
しかし、海外から電話を受ける予定がまったくない人に、突然国際電話番号から着信があった場合が、注意が必要なのです。
特殊詐欺では、国際電話番号が悪用されるケースが確認されています。
普段、海外から電話がかかってくる理由がないのであれば、国際電話をあらかじめ遮断しておくことも一つの対策です。
ここで大切なのは、怪しい国際電話がかかってきたときに考えるのではなく、必要がない電話は最初から受けないようにすることです。
詐欺電話は、こちらが冷静なときを選んでかけてくるわけではありません。
仕事で疲れて帰宅した直後かもしれません。
家事や育児で慌ただしい時間かもしれません。
体調が悪く、十分に考えられないときかもしれません。
だからこそ、普段から不要な電話を遮断し、犯人と会話をする機会を減らしておくことが大切です。
さらに、このアプリでは、非通知や公衆電話からの着信を遮断する設定もできます。
非通知の電話は、相手の電話番号が表示されません。
着信履歴を見ても番号が分からないため、後からインターネットで検索することもできません。
普段、非通知や公衆電話から重要な連絡を受ける予定がない人であれば、遮断を検討してもよいでしょう。
ただし、病院や一部の機関などから非通知で電話がかかってくる場合もあります。
すべてを一律に遮断するのではなく、自分や家族が普段どのような連絡を受けているのかを確認したうえで設定してください。
防犯対策は、厳しく設定すればするほどよいわけではありません。
必要な電話を受けられる状態を保ちながら、不要な電話や危険な電話を減らすことが大切です。
知らない電話番号でも相手先の名称を表示する機能
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、
NTTタウンページが保有する事業者情報を活用し、該当する情報がある場合は、
連絡先へ登録していない番号でも会社や店舗などの名称を表示します。
たとえば、先日受診した病院から電話がかかってきたとしましょう。
電話番号をスマートフォンへ登録していなければ、通常は数字だけが表示されます。
知らない番号だから出ない方がよいのだろうか。
でも、検査結果についての大切な連絡だったら困る。
このように迷うこともありますよね。
着信画面に病院名が表示されれば、先日受診した病院からの電話だと判断しやすくなります。
危険な電話を警戒しながら、必要な電話には対応しやすくなるのです。
知らない番号をすべて拒否すると、大切な連絡まで受けられなくなる可能性があります。
一方で、知らない番号にすべて出ると、詐欺電話と接触する危険が高まります。
相手が誰なのかを確認し、電話に出るかどうかを判断する。
この習慣を支援してくれることも、「詐欺対策 by NTTタウンページ」の大きなメリットです。
詐欺対策 by NTTタウンページの役立つときとは？
ここからは、「詐欺対策 by NTTタウンページ」が実際にどのような場面で役立つのか、具体的な事例を見ながら考えてみましょう。
このアプリは、インストールするだけで詐欺被害を完全に防げるものではありません。
しかし、危険な電話を警告・遮断し、電話に出る前の判断を助けることで、犯人と接触する危険を減らせます。
ニセ警察詐欺の事例
ある日の午後、スマートフォンに知らない番号から電話がかかってきました。
電話に出ると、相手は落ち着いた声で警察官を名乗ります。
「○○県警の捜査員です。詐欺事件で逮捕した犯人が、あなた名義の銀行口座を持っていました」
突然このように言われたら、どう感じるでしょうか。
自分は何もしていない。
なぜ自分の銀行口座が犯罪に使われているのだろう。
このままでは、自分も疑われるのではないか。
不安になりますよね。
犯人は、その不安を利用して話を続けます。
あなたが事件に関係していないことを確認します。
資産の状況を調査する必要があります。
この事件は秘密捜査なので、家族には話さないでください。
このように言われると、被害者は自分を守るために協力しなければならないと思い込んでしまうことがあります。
さらに最近では、LINEなどのSNSへ誘導し、ビデオ通話で偽物の警察手帳や逮捕状を見せる手口もあります。
画面には警察官のような制服を着た人物が映り、背景には警察署のような場所が見えるかもしれません。
しかし、映像があるからといって、本物の警察官とは限りません。
犯人は、偽物の警察手帳、逮捕状、捜査資料などを準備し、被害者を信用させようとします。
最終的には、資金を調査する、口座を確認する、安全な場所へお金を移すなどと言い、指定した口座へ送金させます。
ここで覚えておいてください。
本物の警察官が、電話やSNSで捜査のためにお金を振り込むよう指示することはありません。
警察官を名乗る電話でも、お金の話が出たら詐欺を疑ってください。
では、このような場面でアプリはどのように役立つのでしょうか。
電話をかけてきた番号が、すでに要注意電話番号として登録されている場合、アプリが危険性を判定し、警告や遮断を行う可能性があります。
電話に出なければ、犯人の話術に巻き込まれる機会を減らせます。
詐欺は、電話を受けた瞬間にお金を失うわけではありません。
最初は簡単な本人確認や事件の説明から始まることがあります。
その後、少しずつ不安を強め、相手を信用させ、最終的に送金へ誘導します。
だからこそ、最初の電話を受けないことが重要なのです。
還付金詐欺の事例
高齢者のスマートフォンに、市役所の職員を名乗る人物から電話がありました。
医療費の還付金があります。
以前、書類を送りましたが、まだ手続きが済んでいません。
今日中ならATMで受け取る手続きができます。
このように言われると、得をする話のように感じるかもしれません。
自分が書類を見落としたのだろう。
市役所からの電話なら信用してもよいだろう。
そう考えてしまう人もいるでしょう。
しかし、市役所などの職員が、還付金を受け取るためにATMを操作するよう電話で指示することはありません。
犯人は、銀行の担当者から連絡しますと言い、別の人物へ電話を引き継ぐ場合もあります。
そして、被害者をATMへ誘導し、電話で操作方法を説明します。
被害者は還付金を受け取る手続きをしているつもりですが、実際には犯人の口座へお金を振り込む操作をさせられているのです。
このような電話も、要注意番号として登録されていれば、アプリの警告や遮断によって接触を防げる可能性があります。
架空料金請求詐欺の事例
スマートフォンに国際電話番号から着信があり、電話に出ると自動音声が流れました。
ご利用中の電話料金に未納があります。
本日中に手続きをしない場合、電話を停止します。
詳しく確認する場合は、番号を押してください。
案内に従って番号を押すと、通信事業者の担当者を名乗る人物につながります。
相手は、有料サイトの料金が未払いになっている、このままでは裁判になる、今日中に支払えば問題を解決できるなどと説明します。
突然、利用停止や裁判と言われれば、不安になりますよね。
しかし、犯人はその不安を利用しています。
本日中、今すぐ、裁判、差し押さえ。
このような言葉を使い、冷静に考える時間を与えないようにするのです。
海外から電話を受ける予定がない人が国際電話番号の着信を遮断していれば、このような詐欺電話と接触する危険を減らせます。
一方で、知らない電話番号がすべて詐欺というわけではありません。
たとえば、病院で検査を受けた数日後、スマートフォンに登録していない番号から電話がかかってきたとします。
知らない番号だから出ない方がよい。
そう思って電話を無視したところ、後で確認すると病院からの大切な連絡だった。
このようなことも考えられます。
アプリが事業者情報をもとに病院名を表示できれば、必要な電話だと判断しやすくなります。
危険な電話をできるだけ避けながら、大切な電話には対応する。
これも、このアプリを利用するメリットです。
このアプリを特に入れてほしい人とは？
ここまで読んで、自分は詐欺にだまされないから、アプリは必要ないと思った方もいるかもしれません。
しかし、特殊詐欺は、詐欺の知識がない人だけを狙っているわけではありません。
犯人は、その人が不安になりやすい話を考え、信用しやすい立場を名乗ります。
警察官、市役所職員、銀行員、通信事業者。
普段なら信用するような相手を装うからこそ、被害が起きているのです。
では、どのような人がこのアプリを導入するとよいのでしょうか。
まず、知らない番号でもすぐ電話に出てしまう人です。
電話が鳴ると、大切な連絡かもしれない、出ないと相手に失礼かもしれないと思う人は少なくありません。
しかし、特殊詐欺では、最初の会話を始めることが犯人の目的です。
一度話し始めると、本人確認だけです、すぐに終わります、あなたを守るためですなどと言われ、電話を切りにくくなることがあります。
アプリによって危険な番号を警告・遮断し、相手先の名称を確認できれば、電話に出る前に考える時間を作れます。
次に、高齢の家族がスマートフォンを利用している家庭です。
高齢者の詐欺対策というと、固定電話ばかりを考えてしまいがちです。
しかし、現在は多くの高齢者がスマートフォンを利用しています。
家族との連絡、LINE、写真、病院の予約、買い物など、スマートフォンは生活に欠かせないものになっています。
だからといって、スマートフォンなら安全というわけではありません。
犯人は携帯電話番号や国際電話番号を利用し、スマートフォンへ直接電話をかけてきます。
離れて暮らす親に、怪しい電話には気を付けてねと伝えるだけではなく、帰省したときや会ったときに、一緒にアプリを導入してみてはいかがでしょうか。
このように説明しながら、一緒に設定を確認すると安心です。
本人に何も説明せず、勝手に設定することはおすすめしません。
なぜ必要なのか、どのような電話を防げるのかを話し、本人が納得したうえで利用しましょう。
一人暮らしの高齢者にも、導入を検討していただきたいアプリです。
一人暮らしの場合、怪しい電話を受けても、その場ですぐ家族へ相談できないことがあります。
犯人は、誰にも話さないでください、秘密の捜査です、電話を切らないでくださいと言い、被害者を孤立させようとします。
危険な着信をアプリが警告・遮断できれば、犯人との接触を減らせる可能性があります。
離れて暮らす家族は、電話で注意を呼びかけるだけではなく、スマートフォンの設定も一緒に確認してみるのもよいかもしれません。
こちらからダウンロードできます
ダウンロードはこちらからどうぞ。 👉詐欺対策byNTTタウンページ
利用者の口コミや評価は？
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、2026年3月に提供が始まった新しいアプリです。
そのため、長期間利用した人の口コミや評価は、今後さらに増えていくと考えられます。
現時点では、利用者からの評価として、次のような点が挙げられます。
特に便利なのは、
知らない番号をすべて拒否するのではなく、
事業者情報を表示して、電話に出るかどうかの判断を助けてくれる点です。
ただし、警察庁推奨だから絶対に安全、アプリを入れれば詐欺に遭わないと考えてはいけません。
アプリは、防犯を支援するための道具です。すべての詐欺電話を完全に判定できるわけではありません。
犯人が新しい電話番号を使った場合や、まだ危険情報が登録されていない場合は、警告が表示されない可能性があります。
そのため、アプリから警告が出なかった電話でも、相手がお金や個人情報を求めてきた場合は注意してください。
このような話が出た場合は、すぐに電話を切りましょう。
また、事業者名が表示された場合でも、相手を完全に信用してはいけません。
表示された名称に心当たりがあっても、お金や個人情報に関する話が出た場合は慎重に確認してください。
アプリをインストールした後は、必要な設定が有効になっているか確認することも大切です。
国際電話、非通知、公衆電話などの遮断設定は、自分や家族の生活に合わせて選びましょう。
まとめ｜警察庁推奨アプリで「犯人と直接話さない」防犯対策を
ニセ警察詐欺をはじめとする特殊詐欺の手口は、年々巧妙になっています。
犯人は、警察官、検察官、市役所職員、銀行員、通信事業者など、私たちが普段信用している立場を悪用します。
自分は詐欺の手口を知っている。
怪しい電話なら見抜ける。
警察官の偽物にはだまされない。
そう思っていても、突然、あなた名義の口座が犯罪に使われています、逮捕される可能性がありますと言われれば、誰でも不安になる可能性があります。
だからこそ、電話に出た後の判断だけに頼らないことが大切です。
こうした対策を、普段から取り入れておきましょう。
「詐欺対策 by NTTタウンページ」は、警察庁の推奨制度に基づいて認定された無料の詐欺対策アプリです。
要注意電話番号からの着信を警告・遮断するほか、国際電話番号、非通知、公衆電話からの着信を遮断する機能があります。
さらに、NTTタウンページの事業者情報を活用し、連絡先へ登録していない電話番号でも、該当する会社や店舗などの名称を表示します。
特に、
などは、導入を検討してみるのをおすすめします。
ただし、アプリは詐欺被害を100％防ぐものではありません。
警告が表示されなかった電話でも、お金、暗証番号、キャッシュカード、銀行口座などの話が出た場合は、詐欺を疑いましょう。
警察官を名乗る相手から電話があっても、その場ですべてを信用してはいけません。
そのような電話があったら、まずは電話の相手を疑いながら話をするのもいいかもしれません。
GUARD ONのホームページにおいても注意喚起していることですが、
次のことを覚えて、詐欺に巻き込まれないようにしましょう！
本物の警察官が、
お金を振り込むよう指示することは、
絶対にない。
少しでも不安を感じたら、一人で判断せず、家族や身近な人へ相談してください。
緊急ではない警察への相談は、警察相談専用電話「＃9110」を利用できます。
特殊詐欺から大切な財産を守るために、怪しい電話を自分で見抜く対策だけではなく、犯人からの電話をできるだけ受けない環境を作ってみませんか。
警察庁が推奨する「詐欺対策 by NTTタウンページ」を活用しましょう。
GUARD ON
暮らしを守る防犯ガイド
防犯について、
気になることはありませんか？
防犯対策は、特別なことを始めるのではなく、 日々の暮らしの中で小さな備えを積み重ねることが大切です。
「家族の防犯対策を見直したい」 「どのような対策をすればよいのか分からない」など、 防犯について気になることや欲しい情報がございましたら、 どうぞお気軽にお問い合わせください。
GUARD ONは、防犯に関する正しい知識と分かりやすい情報をお届けすることで、 皆さまと大切なご家族の安心な暮らしを支えてまいります。
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